Introducción a la teoría general de la administración

En esta obra, ya clásica en la bibliografía del tema, el autor analiza con detalle la teoría general de la administración como una disciplina principalmente orientadora del comportamiento profesional; en vez de preocuparse por enseñar cómo ejecutar acciones formativas de profesionales prácticos que salen de la escuela listos sólo para ejecutar tareas, indica lo que debe hacerse para formar profesionales reflexivos que sean capaces de discernir con base en un conjunto de conceptos e ideas que funcionan como herramientas de trabajo. Esta edición se revisó, amplió y actualizó por completo, conservando el sentido original de otorgar una base conceptual y teórica, indispensable en la práctica administrativa, a los estudiantes de administración y a todas aquellas personas interesadas en el tema.

- Utiliza un glosario con los términos más importantes de cada capítulo.
- Actualiza los casos de estudio e incorpora casos referidos a empresas del mundo.
- Tecnología de la Información y la Administración; se enfatizan en la informática como herramienta clave en los nuevos conceptos de la administración.
- Teoría Matemática de la Organización; se adicionaron algunos temas de interés actual tales como indicadores numéricos, six sigma y el cuadro de mando balanceado, y se le dio una mayor importancia al control total de la calidad.
- Se adiciona un capítulo nuevo: Para la Teoría General de la Administración, que actualiza la obra en tanto que la ubica dentro de las tendencias de la administración contemporánea.