Auditoría en Salud. Para una Gestión Eficiente
La auditoría evalúa los aspectos inherentes a una organización determinada: orígenes, planeación y desarrollo, programación y ejecución de actividades, utilización y manejo de los recursos, resultados operacionales, cumplimiento de los objetivos propuestos, satisfacción general del personal al servicio y su permanente actualización, así como, lo más importante de todo, el impacto positivo en el usuario. Uno de sus propósitos es evaluar la productividad de la institución en términos de resultados, satisfacción de los usuarios y trabajadores, rendimientos económicos, mejoramiento de la calidad de los servicios, creación y desarrollo de programas, impacto en el sector y competencia por la calidad. Es, en suma, un asesor imparcial de la gerencia y el más positivo agente de estímulo del recurso humano en general para el mejoramiento continuo de la calidad. Este libro, "Auditoría en Salud", formula alternativas de solución y verifica la aplicación de estrategias de gestión en todos los aspectos: administrativos, técnicos, científicos, investigativos, docentes y financieros; representa además un recorrido por la actividad permanente, estricta y detallada que debe desarrollarse en todas las organizaciones que presten servicios de salud, en las cuales, por razones obvias, debe destacarse como máximo paradigma el de la garantía de calidad.
ÍNDICE: La auditoría para control en las instituciones de salud
